Yleistä

Rikitec Oy (y-tunnus 2827622-8) myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. 

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tilaukset toimitetaan yleensä kolmen arkipäivän sisällä tilauksesta, edellyttäen että tuotetta on varastossa.

Toimitusalue:

Toimitamme tilaukset kaikkialle Manner-Suomeen. Sinun on myös mahdollista valista tilauksen nouto osoitteesta Teollisuustie 8, 85500 Nivala.

Toimitustavat:

Postipaketti: 9,90 € – Paketti toimitetaan valittuun noutopisteeseen tai lähimpään postin toimipisteeseen tai automaattiin noin 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen lähetyksestä.

Kotipaketti: 19,90 € – Paketti toimitetaan asiakkaan kotiovelle noin 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen lähetyksestä.

Maksutavat ja -ehdot:

Klarna – Eri pankkien suoramaksut ja osamaksu sekä pankki- ja luottokorttimaksut.
Lue lisää: https://www.klarna.com/fi/ehdot/

Tuotepalautukset / peruutukset / Reklamaatiot

Tuotepalautukset saman toimittajan kautta kuin ne ovat saapuneetkin.

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman mitään erityisiä syitä. Jos tuotetta on keretty käyttää sitä ei voi enää palauttaa. Maksettu summa hyvitetään maksuvälineelle, jolta alkuperäinen maksu on tehty ja kuittikopio on liitettynä lähetykseen. Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, alkuperäisessä pakkauksessaan ja käyttämätön. Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 30% – 50% myyntihinnasta vahingonkorvauksena.

Palauttaessanne tuotteen liittäkää mukaan kuittimme. Maksunpalautukset tehdään sille maksuvälineelle, jolta alkuperäinen maksu on tehty. Kerro myös palautuksen yhteydessä kirjeellä, sähköpostilla tai puhelimitse miksi tuote ei käynyt tarkoitukseenne. Tai jos tuotteessa on vikaa kerro mahdolliset vaihtotoiveet. Toimituskuluja ei palauteta, ellei palautuksen syy johdu virheellisestä tuotteesta. Palautuksen toimituskulut maksaa asiakas.

Mikäli haluat perua tilauksen, se on tehtävä ennen kuin tuote on lähetetty. Maksunpalautus tehdään sille maksuvälineelle, jolta alkuperäinen maksu on tehty. Peruaksesi tilauksen olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla osoitteeseen rikitecoy@gmail.com.

Mikäli tuotteissa on jotain reklamoitavaa olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla osoitteeseen rikitecoy@gmail.com.